Garantie & Reparatie

Dat lossen we natuurlijk zo snel mogelijk voor u op.

“Pas” ontvangen?

In de meeste gevallen kunt u het product gratis retour sturen, en ontvangt u een nieuw product, of we betalen u zo snel mogelijk terug.

Met “pas” bedoelen we binnen de zichttermijn van 14 dagen na aankoop.

U heeft 14 dagen de tijd voor het melden van retour, na deze melding nogmaals 14 dagen voor het retourneren zelf. Terugbetaling gebeurt max 14 dagen na de melding mits het product in goede orde is ontvangen

Al langer in huis

Defecten zijn er om verholpen te worden. Als uw product niet meer werkt, neem hiervoor dan contact op met onze klantenservice. Bij sommige producten schuilt de oplossing in een super eenvoudig hoekje.

Daarom vragen we u eerst contact op te nemen met onze klantenservice.

Uw factuur of aankoopbewijs is ook meteen uw garantiebewijs.

Dat hangt van het product af. De garantie die wij u bieden, is wettelijk vastgelegd en is afgestemd op de verwachte levensduur van een product.

De fabrieksgarantie verschilt per fabrikant. Hoelang die duurt, ziet u in de documentatie van uw product.